الشروط والأحكام

المقدمة

تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقع زايد كونسلت والخدمات الاستشارية التي نقدمها. باستخدام موقعنا أو خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام موقعنا أو خدماتنا.

1. التعريفات

• "الخدمات": تشير إلى الخدمات الاستشارية الاستثمارية التي تقدمها زايد كونسلت
• "المستخدم" أو "أنت": أي شخص يستخدم موقعنا أو خدماتنا
• "المحتوى": جميع النصوص والصور والمواد الموجودة على موقعنا
• "نحن" أو "زايد كونسلت": يشير إلى شركة زايد كونسلت ومستشاريها
• "الاتفاقية": تعني هذه الشروط والأحكام

2. استخدام الخدمات

2.1 الأهلية

يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل لاستخدام خدماتنا. إذا كنت دون 18 عاماً، يجب الحصول على موافقة ولي الأمر أو الوصي القانوني.

2.2 طبيعة الخدمات

خدماتنا تقتصر على تقديم استشارات ومعلومات استثمارية. نحن لا نقدم:

• نصائح مالية شخصية ملزمة
• خدمات إدارة محافظ استثمارية
• خدمات وساطة مالية
• توصيات استثمارية محددة ملزمة

2.3 دقة المعلومات

يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة وصحيحة عند استخدام خدماتنا. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية أي حساب تنشئه معنا.

3. الاستخدامات المحظورة

لا يجوز لك استخدام خدماتنا من أجل:

• انتهاك أي قوانين أو لوائح محلية أو دولية
• التعدي على حقوق الملكية الفكرية
• نقل أي محتوى ضار أو خبيث
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا
• الانخراط في أنشطة احتيالية
• مضايقة أو إيذاء مستخدمين آخرين
• استخدام أنظمة آلية دون إذن
• إعادة بيع خدماتنا دون تصريح

4. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على موقعنا، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والأيقونات، هي ملك لزايد كونسلت ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والملكية الفكرية.

يُمنح لك ترخيص محدود وغير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام موقعنا للأغراض الشخصية فقط. لا يجوز لك:

• نسخ أو تعديل أو توزيع محتوى الموقع دون إذن كتابي
• استخدام المحتوى لأغراض تجارية
• إزالة أي إشعارات بحقوق النشر أو العلامات التجارية

5. الرسوم والدفع

5.1 الرسوم

رسوم خدماتنا محددة بوضوح على موقعنا. جميع الرسوم بالدرهم الإماراتي (AED) ولا تشمل ضريبة القيمة المضافة إلا إذا ذُكر خلاف ذلك.

5.2 الدفع

الدفع مطلوب قبل أو عند بداية تقديم الخدمة. نقبل الدفع عبر التحويل البنكي أو الوسائل الأخرى المتفق عليها.

5.3 سياسة الاسترداد

في حالة عدم رضاك عن الخدمة، يرجى التواصل معنا خلال 14 يوماً من تاريخ الاستشارة. سنراجع طلبك وقد نقدم استرداداً جزئياً حسب الظروف.

6. إخلاء المسؤولية

6.1 طبيعة الاستشارة

المعلومات والاستشارات التي نقدمها هي لأغراض إعلامية فقط. نحن لا نضمن أي نتائج أو عوائد محددة من أي قرار استثماري تتخذه بناءً على استشارتنا.

6.2 لا ضمانات

الخدمات مقدمة "كما هي" و"حسب التوفر". نحن لا نقدم أي ضمانات، صريحة أو ضمنية، بشأن:

• دقة أو اكتمال المعلومات المقدمة
• ملاءمة الخدمات لأهداف معينة
• التوفر المستمر للخدمات دون انقطاع

7. حدود المسؤولية

بالقدر الذي يسمح به القانون، لن تكون زايد كونسلت مسؤولة عن:

• أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية
• خسارة الأرباح أو البيانات أو الفرص
• أي أضرار تتجاوز المبلغ المدفوع مقابل الخدمة

مسؤوليتنا محدودة بالحد الأقصى إلى قيمة الرسوم المدفوعة مقابل الخدمة المعنية.

8. السرية

نحن نحترم سرية المعلومات التي تشاركها معنا. جميع المعلومات المقدمة خلال الاستشارات ستبقى سرية ولن تُشارك مع أطراف ثالثة إلا:

• بموافقتك الصريحة
• عند الطلب بموجب القانون
• لحماية حقوقنا ومصالحنا القانونية

9. الإنهاء

يحق لأي من الطرفين إنهاء هذه الاتفاقية:

• بإشعار كتابي قبل 30 يوماً
• فوراً في حالة الإخلال الجوهري بالشروط
• فوراً في حالة انتهاك الاستخدامات المحظورة

عند الإنهاء، تظل المدفوعات المستحقة واجبة السداد، وتبقى بعض الأحكام سارية بما في ذلك بنود السرية والمسؤولية.

10. حل النزاعات

10.1 المفاوضات الودية

في حالة نشوء أي نزاع، يتفق الطرفان على محاولة حله بشكل ودي من خلال المفاوضات لمدة 30 يوماً.

10.2 الوساطة

إذا فشلت المفاوضات، يمكن إحالة النزاع إلى وسيط محايد متفق عليه.

10.3 القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. تكون محاكم أبوظبي هي صاحبة الاختصاص الحصري للنظر في أي نزاعات.

11. التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. ستكون التعديلات سارية المفعول فور نشرها على هذه الصفحة. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد أي تعديلات يعني موافقتك على الشروط المعدلة.

12. أحكام عامة

12.1 الاتفاقية الكاملة

تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بين الطرفين وتحل محل جميع الاتفاقيات السابقة.

12.2 القابلية للفصل

إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فإن البنود المتبقية تظل سارية المفعول.

12.3 عدم التنازل

عدم ممارستنا لأي حق أو بند في هذه الشروط لا يشكل تنازلاً عن ذلك الحق أو البند.

12.4 التنازل

لا يجوز لك التنازل عن حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط دون موافقتنا الكتابية المسبقة.

الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا: